Inhoudsopgave
- Onze Ruime Gaming Portfolio
- Beveiliging plus Licenties
- Betalingsmogelijkheden & Financiële handelingen
- Klantenondersteuning plus Assistentie
- Mobile Gaming Beleving
Op Wino Casino snappen wij dat elke gamer specifieke verwachtingen bezit wanneer het onderwerp gaat op digitale gaming. Mede hierdoor bezitten hebben we een compleet platform gebouwd welke standing, geloofwaardigheid en entertainment in nummer eerste positie stelt. Onze casino opende in 2020 de virtuele toegang en kent sindsdien ook een stevige degelijke reputatie opgebouwd in de NL markt.
Ons Brede Gaming Portfolio
Wino Casino levert één zorgvuldig uitgevoerde samengestelde collectie met boven dan 3.000 titels door topproducenten binnen deze branche. De samenwerking in combinatie met bekende ontwikkelaars als NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play verzekert dat spelers beschikking krijgen naar het zeer populaire & vernieuwende games in deze markt.
Het spelaanbod wordt verdeeld in verschillende categorieën om navigeren verder te vergemakkelijken. Met traditionele gokkasten tot geavanceerde video slots met talloze winlijnen & bonusfuncties – bij ons tref jij juist datgene wat jij zoekt. Tevens kennen wij over één ruim ingerichte live casino segment alwaar getrainde dealers real-time games verzorgen middels HD-videostreams.
Veelgespeelde Spelsoorten
- Video Slots inclusief jackpot functies & free spins opties
- Klassieke tafelgames inclusief roulette, blackjack en baccarat varianten
- Live dealer tafels inclusief echte casinobeleving
- Progressieve jackpot slots met prijzenpotten tot aan miljoenen euro’s
- Instant win spellen en krasloten omtrent directe actie
Beveiliging & Licentie
Wino Casino functioneert onder een geldige toestemming afgegeven vanuit orgaan KSA (KSA), de toezichthoudende autoriteit ten behoeve van digitale gokspellen in Nederland. Deze vergunning werd officieel ontvangen tijdens 2021, direct na de liberalisering van het NL online kansspelmarkt vanaf 1 oktober 2021. Deze informatie vormt een geverifieerd feit dat onze legaliteit plus toewijding voor verantwoord spelen onderstreept.
Wij volgen strenge beveiligingsprotocollen om persoonlijke gegevens plus monetaire transacties verder te waarborgen. Elke vorm van data wordt encrypted via SSL-encryptie met op zijn minst 256-bits, dezelfde standaard die gebruikt is namens geldelijke organisaties wereldwijd. Daarnaast staan iedere spellen periodiek getest namens externe instanties om fairness volledig te waarborgen.
Betalingsmogelijkheden plus Financiële handelingen
Ons casino ondersteunt één breed scala aan met betaalmethoden welke zijn afgestemd op een Nederlandse markt. Wij beseffen dat juist comfort & tempo noodzakelijk blijken voor monetaire transacties, daarom hebben we geoptimaliseerde verwerkingstijden geïmplementeerd.
| iDEAL | €10 | Instant | 24-48 u |
| Credit card (Visa/Mastercard) | €20 | Onmiddellijk | 3-5 werkdagen |
| Overschrijving | €20 | 1-3 business days | 3-5 werkdagen |
| E-portemonnees (Skrill, Neteller) | €10 | Instant | 12-24 u |
| Paysafecard | €10 | Direct | Niet voorhanden |
Bonusregels & Openheid
Wino Casino vindt zeer grote belang op heldere informatie verstrekking aangaande bonusvoorwaarden. Elke promoties worden aangeboden voorzien van helder verstaanbare condities, vrij van verborgen clausules. Inzetvereisten verschillen afhankelijk van het variant bonus, echter variëren gemiddeld variërend van 30x & 40x het bonusbedrag.
Klantenondersteuning plus Ondersteuning
Onze klantenservice wordt beschikbaar via verscheidene wegen teneinde gamers optimale assistentie volledig te bieden. Dit team bestaat van Nederlandstalige professionals die getraind zijn om technisch gerichte vraagstukken, accountkwesties en reguliere kwesties effectief verder af verder te handelen.
- Live chat optie bereikbaar van 09:00 tot 01:00 uur (CET) inclusief doorsnee responstijd binnen 2 minuten
- E-mail support inclusief verzekerde reactie in 24 uren tijdens werkdagen
- Ruime veelgestelde vragen pagina met oplossingen op boven de 100 courante vragen
- Telefoon supportlijn voor urgente zaken tijdens kantooruren
Draagbare Gaming Beleving
Wino Casino bezit aanzienlijk geïnvesteerd heeft in draagbare tech om gebruikers één naadloze beleving verder te verschaffen op smartphones & tablets. Onze platform staat compleet geoptimaliseerd ten behoeve van elke moderne apparaten & OS systemen, met iOS plus Android. Er betreft geen aparte losstaande download noodzakelijk – spelers kunnen rechtstreeks via de draagbare browser toegang verkrijgen tot ons volledige spelassortiment.
De mobile interface staat gebruiksvriendelijk ontworpen met touchscreen-navigatie voor overweging. Loading omtrent games gebeurt snel, tevens onder 4G-verbindingen, en iedere functionaliteiten van een desktop-versie staan behouden. Deze functie bevat account management, deposits, opnemen & toegang voor klantenservice.
Ons casino controleren continue alle performance van onze platform en implementeren regelmatig updates uit voor het verbeteren van een gebruikersbeleving volledig te verbeteren. Op Wino Casino staat onze gebruiker centraal, en ons casino gaan door met vernieuwen voor het voldoen aan aan het niveau van allerhoogste standaarden volledig te voldoen aan binnen het wedijverende sector omtrent digitale gaming.